[Nettime-bold] Приглашаем вас на наши бизнес-семинары FWQSZMYFNP

["Злепко Г.В." <intbmail@email.com>]

Академия народного хозяйства при Правительстве РФ приглашает на семинары:

"Как получить максимальную прибыль от web-сайта компании" .
 26 Февраля,  10.00-17.00, 95 у.е.

-  Бизнес задачи, которые можно эффективно решать с помощью web-сайта 

- Типичные ошибки при строительстве и эксплуатации web-решений

-  Проектирование , строительство (реконструкция) и подготовка к эксплуатации
корпоративного web - решения

-  Эффективная эксплуатация web-решения

___________________________________________________

"Результативные продажи" (базовый курс для менеджеров по продажам)

27-28 Февраля 2003 года , 10.00 - 18.00, 230 у.е. 

 Поиск и привлечение клиентов:

- Где искать? - определение мест
- Как искать? - определение способов и методов
- Установка контакта: проход через секретаря, персональное общение, работа с мотивацией клиента, 
формирование запроса, определение перспективности клиента ( квалификация ) , назначение встречи

Проведение переговоров:

- Подготовка к переговорам: что необходимо брать с собой на переговоры с клиентом - Презентация
- Выявление потребностей - Предложение решения - Аргументация - Работа с возражениями
- Завершение сделки

Сопровождение клиента:

- Зачем сопровождать? -  Как сопровождать? - Основные методы

Общие рекомендации по организации работы с клиентами

Основные результаты:

- Ускорение процесса вхождения в должность менеджера по продажам - Освоение основных 
техник продаж - Повышение трудовой мотивации - Повышение личной эффективности

_________________________________________
"Искусство телефонного общения"

12-13 Марта, 10.00 - 17.00, 230 у.е.

Цель семинара-тренинга:
- Научить основным процедурам и приёмам эффектиного общения по телефону
- Обучить правилам телефонного этикета при работе с клиентом
- Научить создавать благоприятный имидж своей компании, общаясь по телефону

Содержание:

- > Как подготовиться к телефонному разговору:
- План, сценарий, вспомогательные материалы

-> Начало телефонного разговора:
- "Телефонный имидж" вашей компании. Как отвечать на звонок. Как обращаться к собеседнику. Как
оставлять сообщение, когда абонент отсутствует. Как перезванивать

-> Основная часть телефонного разговора:

- Получение информации без искажения
- Сообщение неприятных новостей
- Работа с возражениями
- Реакция на выраженное недовольство
- Разговор с трудным собеседником
- Чего не следует говорить?

 - > Завершение телефонного разговора:

- Правила телефонного этикета. Как подтвердить достигнутые договорённости.
- Запись результата телефонного разговора и его оценка

ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ  О СОДЕРЖАНИИ СЕМИНАРОВ И ИХ
ДИЗАЙНЕ, ПРЕПОДАВАТЕЛЯХ , УСЛОВИЯХ ОБУЧЕНИЯ И ПОДАТЬ ЗАЯВКУ  МОЖНО 
ПО ТЕЛЕФОНАМ: (095) 564-84-68 или 564-84-69 . Злепко Галина Викторовна - Директор краткосрочных 
программ.  Екатерина Фурашова - менеджер.

Просим прощения, если мы доставили Вам неудобства своей рассылкой. Если наши предложения 
Вам не интересны, пришлите письмо с пометкой  "Delete" и мы исключим вас из своей базы. 






 
FWQSZMYFNPJMQTIIPKQWWNJYUNSEFUNVLMKHXB
_______________________________________________
Nettime-bold mailing list
Nettime-bold@nettime.org
http://amsterdam.nettime.org/cgi-bin/mailman/listinfo/nettime-bold